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10 outils pour avoir du feedback créatif et client

Feedback client

Pour aider les webdesigners freelance et en agence, je vous propose un petit tour d’horizon des outils en ligne pour avoir des retours créatifs et permettre à vos clients de valider vos créations.

En tant que travailleurs et passionnés du web, nous utilisons presque tous des outils collaboratifs en ligne. Échanges de plannings, documents, bref des outils comme Google Drive ou Dropbox sont devenus quasi-incontournables dans nos tâches quotidiennes, pour faciliter le process de création. Pour s’adapter encore plus aux demandes précises du domaine du web et du webdesign, d’intelligentes sociétés de développement d’applications web se sont mises à déployer diverses solutions sur le marché.

Pour vous permettre d’y voir plus clair et de faire votre choix, identifions les besoins généraux des webdesigners et des sociétés de design, avant de passer en revue 10 outils en ligne.

Pourquoi utiliser des outils collaboratifs
en ligne ?

La réponse est pourtant simple : pour se simplifier la vie ! Vous le savez tout autant que moi, lorsque l’on travaille en équipe sur un projet, il est bon d’avoir un espace commun pour s’y retrouver et faciliter les échanges. Un webdesigner a souvent besoin d’un feeback client rapide (et positif, troll) pour avancer dans ses tâches et gagner du temps.

L’envoi d’emails par exemple n’est pas forcément une bonne solution pour des échanges immédiats, ordonnés, construits et bien présentés. Il convient plutôt d’utiliser un outil permettant de classer ses fichiers de design, tout en les commentant, en gérant différents accès selon les membres de votre équipe ou vos client. En quelques mots, voici les fonctionnalités de base que remplit en général un bon outil collaboratif en ligne.

Pour se sentir à l’aise, un webdesigner a également besoin d’une interface intuitive. Un outil compliqué et lent à utiliser va totalement à l’encontre de son usage principal. Un des côté pratique de ce type d’outils est également une bonne gestion des commentaires. Imaginez par exemple une discussion d’équipe autour d’un sujet bien précis, organisée par dates, permet d’agir rapidement et de tenir compte des remarques de tous les acteurs du projet.

Dans le choix de votre service en ligne, prenez également en compte les divers formats qu’il est capable de gérer (photos, vidéos), son accessibilité (smartphone et tablette) et bien évidement son prix. Il s’agit là de généralités, tout dépend de vos besoins précis !

Au final, ces outils doivent avoir une chose en commun : ils doivent être simples, intuitifs, et vous permettent d’être plus productif. Quelques outils à tester :

Notable


Notable permet de commenter rapidement n’importe quel screenshoot, pour pouvoir en discuter à plusieurs. Ces points fort sont les commentaires, la possibilité de faire des dessins et la gestion du versioning. Il est possible d’uploader des images, des PDF et des PTT. Vous bénéficiez d’un mois gratuit pour tester, il faudra ensuite débourser 19$/mois.

Marqueed

Simple d’accès, Marqueed permet d’ajouter rapidement des images en ligne grâce à un simple drag and drop. Ajoutez ensuite les membres de votre équipe et échangez sur vos images. Le site vous propose aussi de vous envoyer des notifications en cas d’activités sur un de vos projet. Le plus : des captures d’écrans directement grâce à un petit bookmarklet.

Vous pouvez aussi facilement créer des groupes avec des accès restreints pour vos clients par exemple. Pour couronner le tout, ajouter le logo du projet sur la page pour faire vraiment pro !

Annotary

Basé sur une collaboration plus textuelle que visuelle, Annotary permet comme son nom l’indique, d’annoter des sites web, des articles, des données et de le partager avec qui vous le souhaitez. Le site est réellement axé sur le partage et l’organisation de vos données trouvées en ligne.

Onodate

Présentez et annotez vos designs ! Telle est la baseline de Onotate. L’interface de l’application est vraiment tendance et simple d’utilisation. Présentez facilement des sites web, des documents imprimés et toutes sortes de designs interactifs.

Il permet d’organiser les projets en dossiers pour offrir la possibilité à votre client d’avoir une trace claire et précise de l’avancement de votre travail. Ici aussi, vous bénéficiez de 30 jours gratuits, pour ensuite basculer sur un forfait à 15$/mois.

Invision App

Une solide application massivement utilisée par de nombreux designer. Très complet et facile d’utilisation. Gestion des projets, partage avancé, commentaires et annotations. Le tout avec un compte gratuit. Du lourd !

Designsignoff

Designsignoff est avant tout axé sur une belle présentation client. Créer pour les créatifs, le site vous permet de mettre en avant vos réalisations de manière professionnelle, avec des galeries, tout en incluant bien évidement la possibilité de commenter. Plusieurs formules payantes sont proposées, à partir de 9€ par mois.

Frame Bench

Un des gros plus de Frame Bench, est la possibilité de commenter une réalisation de manière simultanée, en direct à la manière d’un chat. Il permet également une bonne gestion de l’historique et du versionning. L’application supporte photos et vidéos. Ici aussi, plusieurs formules sont proposées, allant de 19$/mois à 99$/mois.

Bounce

Axé sur les annotations d’images, Bounce permet, à partir d’une URL, d’indiquer son point de vue sur un screenshot. Pas de gestion de droits, un simple partage permet de d’envoyer les annotations. Ultra light par rapport aux autres outils présentés, il a l’avantage d’être gratuit et de pouvoir s’utiliser en quelques secondes.

Conceptshare

Concept Share est une grosse application de partage, destinée aux sociétés avec  beaucoup de projets et dossiers différents. Il possède de nombreuses fonctionnalités poussées pour gérer les images, comme des zooms, des comparaisons avant/après, une gestion de grille, en bref une interface utilisateur très riche. Le tout étant payant bien évidement, mais pour une grosse société avec des usages bien spécifiques, le produit semble parfait !

Fresc

Simple, Fresc vous permet de commenter rapidement une image pour pouvoir en discuter à plusieurs. Le site permet aussi de vous tenir informé avec des notifications par emails ou sur le bureau. Les plus : la création de fichiers PDF de vos fichiers et l’accès gratuit. En plus c’est un produit français, encore une raison de plus de tester Fresc sans plus attendre !

Pour conclure :

Que pensez-vous de cette sélection ? Avez-vous déjà utilisé un des outils présenté ? Vous utilisez une autre solution ? Partagez vos bons plans !

Article inspiré par Freelance Switch

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